Dedicatorias

¿Cuánto Vale la Entrega a Domicilio en Bogotá?

El Envío a Domicilio en Bogotá es Gratis en la Floristería JM, si se cumplen estas tres (3) condiciones:

1. Los productos en el carro suman más de $69.900 (>USD$18) 

2. La entrega es entre la calle 1 y la calle 210, en Bogotá, Colombia, sin importar la carrera.

3. Hace el pago con por lo menos un día de anticipación (Entregas el mismo día del pago tienen recargo de envío).

MUY IMPORTANTE: Solo se entrega entre la calle 50 sur y la calle 210 y no se incluyen direcciones que tengan el término "este". Pedidos fuera de ese rango NO se podrán entregar .

En bajas temporadas es posible cubrir algunos municipios aledaños, sin embargo, contáctenos antes de hacer el pedido para entregas en esos municipios. Los precios de envío puede verlos aquí https://www.floristeriasbogota.net/envio-flores-chia-madrid-cundinamarca.html

¿Cómo Reducir los Costos de Envío? Rpta: 1) Haga que la suma de los productos comprados sea mayor a COP$69.900 (>USD$18) 2) Pague con por lo menos un día de anticipación su regalo.

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Fecha y Hora de las Entregas:

Podemos garantizar la fecha de la entrega de su regalo con hasta un año de anticipación, de acuerdo a la que seleccione en su orden de pedido.

Garantizamos el día de entrega y la jornada, es decir en la mañana (de 8:00 AM a 01:00 PM) o en la tarde (desde la 01:00 PM hasta las 6:00 PM)

Cuando haga su pedido con varios días de anticipación, normalmente lo entregaremos en la jornada de la mañana, si no solicita otra jornada diferente. Los pedidos pagados en la mañana, para entregar el mismo día, normalmente se entregan en la tarde. 

NO garantizamos la hora de entrega porque esta depende de la ruta del transportador (normalmente sale con varios pedidos a entregar en zonas diferentes de la ciudad), de la  exactitud de las direcciones dadas, de la facilidad de parqueo en los lugares destino, de la rapidez en la recepción de los pedidos previos, del tráfico de la ciudad y otras razones de fuerza mayor.

Estamos en capacidad de entregar el mismo día (de lunes a sábado no festivos) si la confirmación del pago la hace antes de la 12:00 M hora colombiana. En estos casos la entrega se hará normalmente al final de la tarde.

Sábados y Domingos / Festivos: Normalmente se harán las entregas en la mañaña. No es posible comprometerse a entregar en las horas de la tarde.

Para fechas especiales como San Valentín, Día de la Mujer, Día de la Madre, etc., no es posible garantizar la jornada. La meta es entregar lo mas rápido y temprano posible, por los miles de entregas. 

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 ¿Es posible entregar en horas mas precisas o más rápido?

El Compromiso de la Floristería JM es entregar por Jornadas: En la Mañana o en la Tarde.

Cuando haga el pago el mismo día de la entrega (antes de las 12:00M), normalmente se entregará en la jornada de la tarde.

Por lo complicado del tráfico en Bogotá, no es posible comprometerse con intervalos de entrega más pequeños.

Si tiene un requerimiento especial, no dude en contactarnos para investigar en profundidad su requerimiento.

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Exactitud en la dirección de Entrega:

Si escribe la dirección de envío correcta, nosotros garantizamos la entrega, por ese agradecemos nos dé los mayores detalles de la dirección y nos facilite un teléfono de fácil acceso en caso de que no encontremos la dirección anunciada.

Si el distribuidor reporta que la dirección está equivocada intentaremos contactarlo para obtener la correcta y poder entregar inmediatamente, pero no somos responsables de no poderlo contactar.

Cuando la dirección dada sea incorrecta y no podamos entregar en la dirección original,  el segundo envío se cobrará así: $9.900 para re-envíos al norte (calle 99 a calle 220) de Bogotá; $14.900 para envíos al CENTRO (calle 0 a calle 99);  y $29.900 para re-envíos al sur de Bogotá (nomenclatura contiene el término SUR o está sobre la "Avenida 1 de Mayo".

El re-envío se hará posteriormente a que se haga el pago respectivo.

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Forma de Entrega Normal:

Normalmente se entregarán los pedidos en la dirección solicitada y a quien esté dispuesto a recibir el regalo a nombre de la persona, siguiendo el siguiente protocolo:

primero se intenta entregar directamente al destinatario, si no está disponible, se intenta dejar a un familiar, si no hay familiar disponible, se intenta dejar a un amigo, si no hay amigo disponible, se intenta dejar a al celador o guarda, si no hay celador disponible, se intenta dejar a un vecino, si ninguno está disponible, se devuelve el regalo a la floristería JM.

Aclaración: Será decisión del transportador llamar o no llamar a la destinataria a momento de la entrega, la cual dependerá de las circunstancias (dificultad al parquear, inseguridad en el lugar de entrega, incertidumbre o desconfianza en la persona que recibe el pedido en su nombre, etc. )

Se le informará al remitente quien decide si  re-envia el regalo a otro lugar, lo cual normalmente ocurre al siguiente día, en este caso deberá pagar por el re-envío, o si decide pasar por la floristería a recoger el regalo. 

Es de aclarar que el trasportador no podrá demorar mas de 15 minutos en la espera de cada entrega debido a que normalmente tiene compromiso de entrega de otros regalos.

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Entrega Personalizada:

Cuando se solicite entrega personalizada, lo cual debe aparecer explícitamente en las notas del pedido, esperaremos 15 minutos. Si la persona no está o no está disponible para recibir, regresaremos con el arreglo a la floristería y programaremos otra jornada de entrega. En este caso se debe pagar por el re-envío, antes de hacer el segundo despacho.

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Entregas en días de fiesta y ocasiones especiales:

En días normales haremos las entregas de acuerdo a sus indicaciones. Estamos en capacidad de entregar el mismo día si el pago se hace antes de las 11:00 AM hora colombiana.

Para días de eventos especiales como el día de la madre, San Valentín, Dia de la Mujer, haremos corte de ventas entre tres y cinco días antes del evento, para poder programar la logística para el mejor servicio.

Así mismo, por el alto volumen de entregas en días especiales como Dia de La Madre, Amor Amistad, etc. las horas de entrega se extenderán desde las 5:00 AM hasta las 8:00 PM sin compromisos de cumplimiento de jornadas .

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¿Es posible pasar a Recoger el Regalo?

Si es posible pasar a recoger su regalo. Como es natural en este caso NO tendrá que pagar ningún costo de envío. Sin embargo tenga en cuenta lo siguiente:

1. Siempre debe generar previamente el pedido por Internet en nuestro sitio Web.

2. Ninguno de los regalos están armados. Armarlos puede demorar hasta tres (3) horas hábiles, por lo que recomendamos que haga el pago previamente y luego de tres horas hábiles puede pasar a recogerlo.

3. Tenga presente nuestro horario de atención: de lunes a viernes desde las 8AM a 5 PM. Sábados de 8-11AM. Calle 145 A No 12-35 C1, Bogotá, Colombia, Barrio Cedritos.

4. Ningún regalo se arma antes de que haya sido pagado. Si pasa a recogerlo con pago contra-entrega, muy seguramente tendrá que esperar hasta 3 horas; no tenemos sala de espera :(

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